本退款政策约定 Uway Pro 订阅的退款条件与流程。Uway 付费订阅的付款由 Paddle.com Market Limited(英国,下称“Paddle”) 作为我们的转售方——即记录商户(Merchant of Record)处理,因此退款也由 Paddle 处理。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 生效日期 | 2026-09-24 |
| 适用范围 | Uway Pro 订阅(按月、按年) |
| 卖方(MoR) | Paddle.com Market Limited(英国) |
| 联系方式 | admin@attraxi.com |
本政策适用于通过我们销售的 Uway Pro 订阅(按月、按年)。
Free(免费)方案不产生付款,因此不属于本政策的适用范围。
本政策构成 Uway 服务条款的一部分。若条款与本政策冲突,就退款事项以本政策为准。
Uway 的付费订阅由 Paddle 作为法律上的卖方——即记录商户(Merchant of Record)销售。因此付款与退款均由 Paddle 处理,我们不收集、不存储你的付款信息。
收据与账单由 Paddle 出具,卡账单上显示为 PADDLE.NET*。
Uway Pro 订阅的退款由卖方 Paddle 受理、审核并处理,经 Paddle 批准的退款将退回原付款方式。适用的退款期限如下:
| 依据 | 说明 |
|---|---|
| 本店政策 · 14 天 | 可在付款之日起 14 天内申请退款。 |
| 韩国法定权利 · 7 天 | 韩国法律规定,消费者有权在付款之日起 7 天内无条件撤销数字内容或服务合同并获得全额退款(Paddle 退款政策第 2.4 条)。该法定权利不得以约定缩短。我们适用更长的 14 天窗口,因此法定的 7 天始终包含在我们的 14 天基准之内。 |
付款后你即会收到 Paddle 出具的购买确认与收据。消费者的法定撤销权不得以约定缩短;由于本政策的 14 天基准长于韩国法定最低标准(7 天),你的权利在任何情况下都不会减少。
退款由卖方 Paddle 直接受理并处理。请在付款之日起 14 天内,通过以下两种方式之一提出申请。
按年订阅同样可在付款之日起 14 天内申请退款。此后如需停止下一次续费,请取消订阅(见第 7 条)。
我们不直接向你支付退款。退款由卖方 Paddle 受理并支付,因此请直接向 Paddle 提出申请。
若所购买的服务出现持续性技术问题,或存在使你无法使用所描述功能或权益的重大缺陷,请按以下方式处理:
你可随时取消订阅,通过以下两种方式之一进行。
取消将在适用账单周期结束时生效,此后不会再产生任何付款;你仍可继续使用服务直到已付款周期结束。
取消与退款不同。仅取消订阅不会自动退还已支付的款项。如需退款,请在付款之日起 14 天内按第 4 条另行提出申请。
即使申请不属于本政策约定的期间,卖方 Paddle 也可以酌情批准退款。酌情退款按个案审查;Paddle 酌情批准的退款属于自愿行为,不构成日后提供同类退款的义务。
本条不限制你的法定权利,也不缩减本政策所载的退款基准。
本政策不限制你的法定权利。依据大韩民国《电子商交易等消费者保护法》等法律享有的撤销权、因产品瑕疵或未交付而享有的救济,以及其他强制性权利,优先于本政策。
我们可能不时更新本退款政策。更新时,我们会在本页面上发布变更内容与生效日期。你付款时所生效的版本适用于该笔付款。
本政策遵循 Uway 服务条款的准据法与争议解决条款。与本政策相关的争议,按条款约定的程序解决。
退款的申请与相关咨询,均通过 Paddle 受理。
本退款政策的正式文本为韩文版,如有歧义以韩文版为准。